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제목

[영남일보] 구병원 ‘고객만족도 향상 직원 CS 강좌’ 개최

보도일자

2014-05-02

조회수

4641

작성일

2014-05-02 오전 9:32:51

작성자

관리자

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구병원(원장 구자일)은 지난 7일부터 이틀간 병원 대강당(메디아트홀)에서 전직원을 대상으로 ‘고객만족도 향상을 위한 직원 CS강좌’를 개최했다. 이번 강좌는 ‘함께 만드는 행복한 서비스’를 주제로 고객응대 방법과 환자와의 효율적인 소통 방법을 배웠다